미 농림부(USDA)는 5월 1일까지 온라인 상으로 농림부의 인적자원(HR) 정보와 다양한 인적기능을 이용가능하게 할 계획이다.
농림부에 따르면 약 4만 명의 연방 관리자와 기타 인적자원 종사자들이 온라인을 통해 그들의 인력자원 문제와 인력 자료형태에 대해 답을 찾을 수 있게 된다. 아울러 이들은 워싱턴 D.C.에 위치한 농림부의 인적자원 지원창구를 통하지 않고도 Global Knowledge사의 ‘OnDemand Personal Navigator’를 이용하여 온라인상으로 다른 인력업무를 수행할 수 있게 된다.
농림부의 ‘인터넷 결합 행정관리시스템’ 과제 책임자인 ‘하이덴리히(Hans Heidenreich)’는 농림부에서 요구되었던 것은 인적자원 이용자들을 훈련시키는 방법이었으며, 인력자원에 대한 훈련이 실질적인 골치 거리가 되었다고 밝혔다.
일부 관리자들은 기초적인 업무에서조차도 농림부 본부의 인적자원 지원창구에 의존해야 하는 나타났다. 그리고 토양보호와 같은 업무담당자와 융자취급 관리 및 기타 관리자들은 종종 고용인력들의 훈련경력을 살펴보고 성과에 대한 검토를 할 필요가 있다고 그는 지적했다.
워싱턴 본부의 지원창구는 6명이 근무하기 때문에 종종 관리불가능한 수준의 지원요청이 있으므로, 지원창구의 업무를 가볍게 하고, PeopleSoft 인적자원시스템으로 일할 수 있는 어떤 조치가 필요하다고 하이덴리히는 분석하고 있다.
OnDemand Personal Navigator를 이용하여 농림부 직원들은 PeopleSoft 시스템에서 직접즉각적인 인적자원 관련지원을 받을 수 있으며, 이는 본부 지원창구의 부담을 감소시키는 결과를 가져오게 된다. 하이덴리히는 성명을 통해 농림부에서는 동 시스템을 통해 비용절감 및 자료의 통합성 증가를 기대하고 있다고 밝혔다.
정보출처 www.gcn.com/vol1_no1/daily-updates/21355-1.html
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